primus-club
ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση
εκπαιδευση security
διεθνή-λογιστικά-πρότυπα-με-πιστοποίηση-cpa-international

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ& ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Πρόσθετες Πληροφορίες

  • Που απευθύνεται:

    Σε ιδιοκτήτες, υπεύθυνους καταστημάτων, καθώς επίσης σε πωλητές που πρόκειται να αναλάβουν αυξημένες αρμοδιότητες.

  • Σκοπός:

    Ο τρόπος λειτουργίας ενός καταστήματος και η ‘’ατμόσφαιρα” που επικρατεί στο εσωτερικό του, γίνονται εύκολα αντιληπτά από τους πελάτες επηρεάζοντας έτσι την πρόθεσή τους να αγοράσουν. 

    Σκοπός του σεμιναρίου είναι, οι γνώσεις που θα αποκτήσουν οι συμμετέχοντες να συμβάλλουν, αφενός στην ελαχιστοποίηση των εσωτερικών προβλημάτων που παρουσιάζονται στη διάρκεια λειτουργίας του καταστήματος, αφετέρου στη διαμόρφωση ελκυστικότερης εικόνας προς του καταναλωτές.

  • Συνοπτικό πρόγραμμα:

    ΕΝΟΤΗΤΑ 1 MARKETING ΛΙΑΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ
    * Διαμορφώστε την εικόνα του καταστήματος σας επιλέγοντας την κατάλληλη στρατηγική Marketing.
    ENOTHTA 2 ΠΩΛΗΣΕΙΣ
    * Ο ρόλος του πωλητή στη διαμόρφωση της εικόνας του καταστήματος.
    * Διερευνήστε την πραγματική του ανάγκη και προτείνετε το κατάλληλο προιόν.
    * Εντοπίστε και προβάλετε τα οφέλη που προσδοκά από το προιόν.
    * Χειριστείτε επιδέξια τυχόν αντιρρήσεις και κλείστε την πώληση.
    * Διαβάστε την γλώσσα του σώματος του πελάτη και εντοπίστε σημάδια που θα σας βοηθήσουν να κλείσετε την πώληση με επιτυχία.
    * Δημιουργία σχέσης «κερδίζω — κερδίζεις» μεταξύ πελάτη — πωλητή.
    * Προσέγγιση και υποδοχή του πελάτη, συμπεριφορές που δημιουργούν θετική πρώτη εντύπωση.
    * Διερεύνηση πραγματικής ανάγκης του πελάτη, τεχνική ανοικτών - κλειστών ερωτήσεων.
    * Μεθοδολογία αποτελεσματικού χειρισμού των αντιρρήσεων. Πώς η αντίρρηση συμβάλει στο κλείσιμο της πώλησης.
    * Πότε είναι η κατάλληλη στιγμή για το κλείσιμο της πώλησης.
    * Συμπληρωματική πώληση, πότε και ποια προϊόντα μπορώ να προτείνω ως συμπληρωματικά.
    * Επικρότηση απόφασης αγοράς, ψυχολογική υποστήριξη του πελάτη.
    * Λέξεις και φράσεις του πωλητή που κτίζουν εμπιστοσύνη.

    ΕΝΟΤΗΤΑ 3 ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
    * Επιλέξτε τον κατάλληλο πωλητή μέσω συνέντευξης (interview).
    * Εκπαιδεύστε και εντάξτε στην ομάδα τους νέους συνεργάτες σας γρήγορα και αποτελεσματικά.
    * Παρακινείστε το προσωπικό των πωλήσεων μεγιστοποιόντας έτσι την απόδοση του.
    * Χειριστείτε αποτελεσματικά τους συνεργάτες σας που δεν θέλουν/δεν ξέρουν πως/δεν μπορούν να αποδώσουν.
    ΕΝΟΤΗΤΑ 4 MERCHANDISING
    * Δημιουργήστε ελκυστική εικόνα του καταστήματος σας ,διαμορφώνοντας κατάλληλα τις εσωτερικές και εξωτερικές βιτρίνες και ράφια. 

  • Διάρκεια: 16 Ώρες
Τελευταία τροποποίηση στις Πέμπτη, 30 Μαρτίου 2017 12:23

Σας ενδιαφέρει ;

Name: *


Email: *


Company


Phone


Subject: *


Message:

Send a copy of the email to your email address


Αθήνα

PRIMUS Business & IT Training
Λεωφ. Πειραιώς 108 ΤΚ 11854, Γκάζι, ΑΘήνα
Τηλ. 210-95.37.370-9 Fax. 210-95.37.369
Λιοσίων 281 ΤΚ 10445 , Αθήνα
Τηλ. 210-8547970 Fax. 210-8547969

 

 

 

Social links

Θεσσαλονίκη

Εκπαιδευτικό Κέντρο Θεσσαλονίκης
Β.Τσορλίνη 26
ΤΚ 54626, Θεσσαλονίκη
Τηλ. 2310-56.73.52
Fax. 2310-56.73.52

Πάτρα

Εκπαιδευτικό Κέντρο Πάτρας
NEO Πατρών Αθηνών 35
ΤΚ 26443, Πάτρα
Τηλ. 2610-45.20.87
Fax. 2610-43.93.12

Πως θα μας βρείτε

Αθήνα Θεσσαλονίκη Πάτρα
 athensmap  primusthess  primus patra