Η διατύπωση ενός στόχους δράσης πρέπει να έχει μια αυστηρή δομή, γιατί κινδυνεύει αντί για στόχος να είναι επιθυμία-ευχή. Ο αναγνωρισμένος Α. Κατσαλής κατέγραψε μια συνταγή:
- Ρήμα δράσης. Παραδειγμα, "Να μειώσω"
- Το αποτέλεσμα που επιθυμούμε. Παράδειγμα "Κατά 2% το κόστος παραγωγής του προϊόντος Α"
- Ημερομηνία ."Μέχρι τέλος Ιουλίου 2017"
- Μέγιστη διάθεση πόρων: Χωρίς να διαθέτω περισσότερες από 200 ανθρωποώρες και 30.000 ευρώ
Η διατύπωση των στόχων από την άλλη, δεν περιλαμβάνει το ΓΙΑΤΪ, αφού έχει ήδη προηγηθεί, ούτε όμως και το ΠΩΣ, εφόσον αυτό έπεται (αφορά την υλοποίηση). Περιλαμβάνε το Τι, το ΠΟΤΕ και ΜΕ ΠΟΙΟ ΚΟΣΤΟΣ, με τρόπο σαφή και μετρήσιμο. Σημειώνουμε ότι, κατ' αντιστοιχία με το μοντέλο διατύπωσης στόχων SMART (specific, measureable, attainable, realistic, timely) οι στόχοι πρέπει να είναι εφικτοί και ρεαλιστικοί. Έχει σημασία να κατανοήσουμε ότι η επίτευξη ενός στοχου απαιτεί την προσπάθεια των εργαζόμενων προς αυτή την κατεύθυνση και όταν ο στόχος είναι πολύ υψηλός και άπιαστος, το προσωπικό δε δεσμεύεται μ' αυτόν (γιατί δε πιστεύει ότι πρόκειται να τον πιάσει ποτέ).
