B2B SALES TECHNΙQUES

Πού απευθύνεται:

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη πωλήσεων B2B.

Σκοπός:

Σκοπός του προγράμματος είναι η ανάπτυξη δεξιοτήτων πωλήσεων B2B.

Συνοπτικό πρόγραμμα:

• Εγώ και ο Πελάτης, πώληση Step by Step
• Χειρισμός Πρώτης και Επόμενων επαφών
• Φροντίζω τη πρώτη εντύπωση, Δημιουργώ τη Σχέση
• Προσέχω τις Ανάγκες του, στοχευμένες ερωτήσεις
• Διερεύνηση Κατάστασης, Διερεύνηση Προβλημάτων
• Καταγραφή αναγκών
• Προσοχή : Όλοι οι Πελάτες δεν είναι ίδιοι, τύποι Πελατών
• Έξυπνα δομημένη, ευέλικτα προσαρμοσμένη παρουσίαση
• Παρουσιάζω με στόχο, δίνω έμφαση στα πλεονεκτήματα
• Αντιρρήσεις : ένδειξη ενδιαφέροντος
• Χειρισμός αντιρρήσεων
• Προσέχω τα σινιάλα πώλησης
• Trial-closing questions, κλείσιμο πώλησης
• Εναλλακτικοί τρόποι κλεισίματος
• Συνοψίζω συμφωνηθέντα, συνοψίζω ενέργειες, κλειδώνω την πώληση
• Cross selling
• Αν χάσω τη πώληση, δεν χάνω τον Πελάτη
• Αξιοποιώ γνωριμία, ενισχύω τη σχέση
• Εξυπηρετώ! Ενισχύω την Εμπιστοσύνη, καλλιεργώ τη Πίστη
• Δημόσιες και Προσωπικές σχέσεις