ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Που απευθύνεται:

Σε νέους και παλαιούς πωλητές που προωθούν προϊόντα ή υπηρεσίες στην αγορά

Σκοπός:

Το σεμινάριο είναι σχεδιασμένο, έτσι ώστε να καλύψει τις ανάγκες των νέων πωλητών και ταυτόχρονα να υπενθυμίσει στους παλαιούς πωλητές βασικές αρχές των πωλήσεων, με ταυτόχρονο εμπλουτισμό των γνώσεών τους με σύγχρονες τεχνικές πώλησης.

Συνοπτικό πρόγραμμα:

• Οι βασικές λειτουργίες της πώλησης
• Καθορισμός της αγοράς-στόχου του πωλητή . Προσδιορισμός των πιθανοτήτων επιτυχίας για πώληση
• Ανάλυση των καθηκόντων του πωλητή και η μεθοδολογία δράσης του στην αγορά
• Η διαδικασία του σχεδιασμού προσέγγισης των πελατών και ο σχεδιασμός της συνάντησης με τον πελάτη
• Αναζήτηση και οργάνωση των πληροφοριών για τον πελάτη πριν την προσέγγισή του
• Η τηλεφωνική επαφή — Διαδικασία — Το σενάριο της επικοινωνίας
• Η συνάντηση με τον πελάτη — Η πρώτη εντύπωση — Το χαμόγελο και τα είδη του — Στοιχεία της φωνής.
• Μεθοδολογία εκμαίευσης και κάλυψης των αναγκών του πελάτη με την τεχνική των ερωτήσεων (Μέθοδος SPIN)
• Μοντέλα παρουσίασης προϊόντων και υπηρεσιών στον πελάτη
• Μετατροπή των χαρακτηριστικών των προϊόντων σε οφέλη για τον πελάτη
• Ανάλυση της διαδικασίας της πώλησης
• Ο χειρισμός των αντιρρήσεων του πελάτη
• Μέθοδοι κλεισίματος της πώλησης
• Cross-Selling

Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου θα πραγματοποιηθούν ασκήσεις εφαρμογών στις διδασκόμενες ενότητες και θα γίνουν εφαρμογές με συζήτηση και θέατρα πωλήσεων.

12 ώρες