ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ Η ΝΕΑ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ

Που απευθύνεται:

Τόσο σε νέους όσο και παλαιούς πωλητές εκθέσεων, σε πωλητές μεταχειρισμένων ή επαγγελματικών αυτοκινήτων, διοικητικά ή στελέχη υποστήριξης πωλήσεων που εμπλέκονται στην ανάπτυξη του κύκλου εργασιών μέσω των πωλήσεων.

Σκοπός:

Αποτελεί μια ολοκληρωμένη, συμπυκνωμένη σε 20 ώρες, μορφή μακροπρόθεσμου προγράμματος, εξειδικευμένου απόλυτα σε πωλητές αυτοκινήτων και προσαρμοσμένου στις ιδιαίτερες ανάγκες, σύμφωνα με τις νέες συνθήκες της αγοράς

Συνοπτικό πρόγραμμα:

Η σύγχρονη στρατηγική ανάπτυξης και διαχείρισης πελατολογίου

• Διερεύνηση κατανόηση και διαχείριση αγοράς
• Καρτέλλα δυνητικού, πιθανού, νέου ή παλαιού πελάτη
• Πρόκληση και διαχείριση επαφών
• Παρακολούθηση επαφών
• Οργάνωση του πωλητή
• Αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου του πωλητή με επίκεντρο τον πελάτη
• Η αύξηση της αποτελεσματικότητας
• Υποδοχή στην έκθεση σε προγραμματισμένη ή αυθόρμητη προσέλευση και επικοινωνία με τον πελάτη
• Τύποι συμπεριφοράς πελατών και προσαρμογή της συμπεριφοράς του πωλητή
• Διεξοδική διερεύνηση αναγκών του πελάτη
• Τεχνική της αποτελεσματικής παρουσίασης του αυτοκινήτου με βάση κριτήρια χαρακτηριστικών, πλεονεκτημάτων και οφελών, συνειφασμένων με τις πραγματικές ανάγκες
• Χειρισμός αντιρρήσεων και επιφυλάξεων, παρουσίαση ολοκληρωμένης προϊόντικής και οικονομικής προσφοράς και διαπραγμάτευση
• Κλείσιμο της πώλησης
• Η διαδικασία παράδοσης του αυτοκινήτου
• Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
• Κατάρτιση πλάνου μελλοντικών επαφών και διατήρησης της σχέσης με τον πελάτη

12 ώρες